1、代表酒店处理日常发生的事件,联络及协助各部门做好对客服务,收集对客服务过程中所产生的问题信息,建立并保持同广大宾客的良好客户关系,提供优质服务,落实贵宾到店情况做到优质接待;
2、协助运营部对每期销售活动方案提出意见和建议,根据酒店给予的工作权限机动灵活地解决客人投诉,谋求酒店利润与客人满意度的最大值;
3、热爱酒店行业,有上进心,能把工作当作事业,能吃苦耐劳,富有团队和奉献精神,有良好的服务意识;
4、身体健康,品质优良,相貌姣好,落落大方;
5、性格开朗,善于人沟通,口齿流利,吐字清晰,外语水平好者优先录用。
罗源湾世纪金源大饭店
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