岗位职责：
1. 承担所辖区域租金、物管费、空调费、商管费、水电等费用的收取与催缴工作，同时制作相关台账。
2. 统计各商户销售额，洞察销售动态并及时反馈，针对坪效同比下降的商户展开沟通，为其经营、管理及推广提供专业意见与建议。
3. 负责所辖区域内商户场地交接、装修施工检查、进度跟踪以及协助开业等工作。
4. 对所辖区域内商户店面形象、经营范围、商品陈列及公共区域进行日常巡查与监督，跟踪处理违规事项。
5. 与所辖区域内商户进行日常沟通，处理并跟踪商户反馈问题。
6. 负责商户导购员培训，检查其仪容仪表、卖场纪律及服务态度，监督处理违纪行为。
7. 处理顾客投诉、退换货问题及其他现场突发事件，及时向上级反馈并做好记录。
8. 协助完成企划活动的前期准备与现场执行等相关工作。

任职要求：
1. 具备良好的沟通协调能力，能够与商户及顾客进行有效交流。
2. 拥有较强的责任心，对待工作认真负责，注重细节。
3. 具备敏锐的市场洞察力，能及时把握销售动态。
4. 熟练掌握相关费用收取及台账制作等专业技能。
5. 能够熟练运用办公软件，高效完成各项工作任务。

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