岗位职责
1. 负责前台整体运营管理，确保高效服务
2. 制定并执行前台工作流程与标准
3. 处理客户投诉，维护良好客户关系
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理等相关专业
2. 具备良好沟通能力与团队管理能力
3. 熟悉前台接待、预订等工作流程
4. 有酒店前台管理经验者优先

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