岗位职责: 1、负责客户到访接待,协助完成挂号、分诊及就诊安排; 2、接听咨询电话,准确解答患者疑问并引导预约; 3、维护前台工作秩序,管理患者等候区域环境整洁; 4、协助处理病历资料、收银结算及发票开具等事务; 5、配合医生及护理团队完成日常运营支持工作。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和亲和力,沟通表达清晰; 2、熟练使用办公软件,有基本的电脑操作能力; 3、工作认真负责,具备较强的责任心和团队协作能力; 4、有医疗行业前台工作经验者优先考虑。
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