• 求职状态： 我目前已离职, 可快速到岗
• 意向岗位：文员  /  售前/售后客服  /  后勤/总务  /  销售经理/主管  /  市场/销售相关职位
• 期望地点： 松山镇
• 期望月薪： 3000-4000元/月
• 工作类型： 全职

工作经验

• 福建黑点科技有限公司

  客服专员 · 2023.02-2025.04

  1.通过在线方式受理客户售后咨询服务，解答常规问题； 2.负责相关文书或文档资料的管理与处理； 3.与用户沟通，对疑难问题进行汇总、建立并派发工单，跟进问题工单的处理； 4.管理微信群，维护老客户的业务，促进良好的长期合作关系； 5.负责前端资料收集及反馈工作，及时配合公司下发的任务和客户的对接工作； 6.学习并了解网络平台规则及订单软件应用，对售中、售后问题进行解释沟通及处理，善于维护客户关系；

教育经历

• 福建省永安职业中专学校

  • 旅游服务与管理 · 中专/技校
  • 2015.09-2018.05

自我描述

细心稳重诚实，对于枯燥重复性的工作有耐心全力完成，并且能积极完成上级给的任务。 我的性格：稳重务实、为人诚恳、有服务意识、办事认真。 我的技能：曾自学过几天剪辑技术，剪辑过几个卡点类视频。