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学习规划师 · 2024.12-2025.03
1.负责k12小初高课程日常咨询接待工作,包括前台接待咨询、上访资源及时录入、客户报名管理、等基础工作。 2.根据公司提供的资源,电话邀约,联系客户,介绍机构的课程,为到访的客户提供专业化的课程咨询。 3.客户联系回访跟进,考试等学习方案规划,充分挖掘学生家长需求,匹配对应的学习方案。 4.跟进课程规划的实施,根据学生学习情况进 行调整,配合、保障教师完成教学计划。 5.与学生、家长建立良好关系,通过高质量的 服务和专业的态度,协助学生、家长获得提 升。 6.协助校区负责人,参与校区内部运营工作, 分担校区业绩,共同完成业绩目标。
课程顾问 · 2024.06-2024.09
1. 拨打和接听学生家长电话,做好相应的信息记录,并保持跟踪。 2. 接待来访咨询者(学生与家长),全面、准确、有针对性的做好课程介绍工作,帮助学生家长了解其想了解的信息,解答疑惑,为选择本校做良好的建设。 3. 根据学校的有关政策、规定给学生办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理。 4. 跟踪已报名学员对接给相关工作人员办理手续,转化学生人脉资源。
招生班主任 · 2023.07-2024.04
1. 对接合作学校,通过入班宣传、朋友圈、公众号运营等形式,进行招生宣传,积极通过各种渠道开发新生源,完成招生工作目标。 2. 向有意向的学生提供相关咨询服务,老生维护及老生的转介绍。 3. 开课期间带班管理学生,与授课老师沟通,协调出现的各类问题。
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