岗位职责: 1、负责指定区域的快递包裹揽收与派送工作,确保货物准确、及时送达客户手中; 2、严格遵守配送流程规范,妥善包装和保护快件,避免破损或丢失,提升客户满意度; 3、处理日常配送中的异常情况,如地址错误、拒收等,并及时反馈给相关部门协调解决; 4、维护良好的客户关系,提供礼貌、专业的上门服务,解答客户关于物流状态的简单咨询。 任职要求: 1、具备较强的吃苦耐劳精神和责任心,能适应户外作业及一定强度的体力劳动; 2、熟悉街道及小区布局,具备良好的方向感,能独立规划高效配送路线; 3、持有有效的两轮电动车驾驶资格(若涉及大件则需相应车辆驾驶资质),无不良交通记录; 4、沟通表达能力良好,态度友善,能够妥善处理与客户之间的突发状况或投诉。 地址:华林御景府前街73号
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